Algemene voorwaarden

- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen RUYA en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

• Producten en diensten

- Wij verkopen hoofddoeken zoals vermeld in onze online winkel.
- De beschikbaarheid van producten kan variëren en kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
- Wij streven ernaar om correcte en actuele informatie over onze producten en diensten te verstrekken, maar kunnen niet garanderen dat alle informatie volledig en foutloos is.

• Bestellingen

- Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. - Bestellingen worden geplaatst op basis van de beschikbaarheid van de producten.
- Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in geval van vermoeden van fraude of onjuiste prijzen.

• Prijzen en betaling

- Alle prijzen zijn in euro en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Tenzij anders overeengekomen, dient de betaling te geschieden bij aankoop. - Wij accepteren betalingen via iDeal en Creditcard.

• Levering

- De levertijd kan variëren afhankelijk van het product en de beschikbaarheid.
- Wij zullen ons redelijkerwijs inspannen om de geschatte levertijd te halen, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die buiten onze controle liggen.

• Retourbeleid

- U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de goederen, zonder opgave van redenen, de koopovereenkomst te ontbinden.
- Geretourneerde producten dienen in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd. Indien dit niet het geval is, kunnen wij heropnamekosten in rekening brengen.
- De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.

• Garantie

- Wij geven garantie op onze producten zoals wettelijk vereist.
- Neem contact met ons op voor instructies over garantieclaims.

• Betrouwbaarheid

- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product of de betreffende dienst.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor loszittende knopen van de hoofddoeken.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor loskomende steentjes van de hoofddoeken uit de Strass Collectie.

• Privacy

- Wij respecteren uw privacy en gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend overeenkomstig ons privacybeleid.

• Toepasselijk recht

- Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens:

RUYA
KVK-nummer: 88338215
BTW: NL004587760B29
info@itsruya.com